Pusat Penjaminan Mutu POLTEKPAR NHI BANDUNG

Bandung, 18 Desember 2025 — Pusat Penjaminan Mutu Poltekpar NHI Bandung menyelenggarakan kegiatan Sosialisasi Borang Lembaga Akreditasi Mandiri (LAM) Wisata untuk Program Studi PKA yang bertempat di Hotel Mewangi. Kegiatan ini dilaksanakan dalam rangka meningkatkan pemahaman dan kesiapan pengelola program studi dalam menghadapi proses akreditasi berbasis instrumen LAM Wisata. Kegiatan sosialisasi ini menghadirkan narasumber Jacob Ganef Pah, Drs., MT., yang menyampaikan penjelasan mengenai struktur, substansi, serta teknis pengisian borang LAM Wisata. Materi yang disampaikan mencakup pemetaan standar dan kriteria akreditasi, penyusunan narasi borang yang berbasis data dan bukti dukung, serta strategi pemenuhan indikator kinerja yang relevan dengan karakteristik Program Studi PKA. Selain pemaparan materi, kegiatan ini juga diisi dengan sesi diskusi dan tanya jawab. Peserta memperoleh kesempatan untuk mendalami berbagai aspek teknis pengisian borang, termasuk kesesuaian dokumen pendukung, penguatan data kinerja program studi, serta langkah-langkah evaluasi dan perbaikan berkelanjutan sebagai bagian dari implementasi Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI). Melalui kegiatan sosialisasi borang LAM Wisata ini, diharapkan seluruh pemangku kepentingan Program Studi PKA memiliki pemahaman yang selaras dan terintegrasi dalam mempersiapkan dokumen akreditasi, sehingga dapat mendukung peningkatan mutu akademik dan daya saing Politeknik Pariwisata NHI Bandung secara berkelanjutan.

Kegiatan Surveillance ISO 21001:2018 di Politeknik Pariwisata NHI Bandung dilaksanakan pada tanggal 3-4 November 2025 dan dipimpin oleh auditor, Ibu Renatha Hutapea. Audit ini dilakukan secara sampling, mencakup Program Studi DIK, SKU, PPH, PKA, Unit Perpustakaan, Unit TI&Komblik, serta Unit ICC. Tujuan dari kegiatan ini adalah untuk memastikan bahwa Poltekpar NHI Bandung tetap mematuhi standar sistem manajemen mutu ISO 21001:2018, serta mengevaluasi berbagai aspek yang ada di program studi dan unit-unit tersebut. Dari hasil audit, auditor memberikan beberapa rekomendasi perbaikan yang berfokus pada peningkatan mutu di berbagai sektor. Rekomendasi tersebut diharapkan dapat menjadi dasar untuk perbaikan berkelanjutan di Poltekpar NHI Bandung, sehingga dapat meningkatkan kualitas sistem manajemen mutu yang ada dan mendukung pengembangan pendidikan serta layanan yang lebih efisien dan efektif di masa mendatang.

Jakarta, 1 Oktober 2025 — Pusat Penjaminan Mutu Poltekpar NHI Bandung menyelenggarakan kegiatan konsinyering Gugus Kendali Mutu (GKM) yang bertempat di Hotel Mercure Batavia, Jakarta. Kegiatan ini dilaksanakan sebagai upaya penguatan peran Gugus Kendali Mutu dalam mendukung implementasi Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) secara berkelanjutan. Konsinyering Gugus Kendali Mutu ini bertujuan untuk menyelaraskan pemahaman, meningkatkan kapasitas, serta memperkuat koordinasi GKM di lingkungan Politeknik Pariwisata NHI Bandung, khususnya dalam pelaksanaan siklus PPEPP (Penetapan, Pelaksanaan, Evaluasi, Pengendalian, dan Peningkatan) pada tingkat program studi dan unit kerja. Kegiatan diisi dengan pemaparan materi, diskusi, serta evaluasi terhadap pelaksanaan penjaminan mutu yang telah berjalan. Peserta konsinyering juga melakukan pembahasan terkait penyempurnaan dokumen mutu, hasil evaluasi akademik dan nonakademik, serta rencana tindak lanjut sebagai bagian dari strategi peningkatan mutu institusi. Melalui kegiatan konsinyering ini, diharapkan Gugus Kendali Mutu mampu menjalankan fungsi monitoring dan evaluasi secara lebih optimal, serta berperan aktif dalam membangun budaya mutu yang berkesinambungan di lingkungan Politeknik Pariwisata NHI Bandung. Kegiatan konsinyering Gugus Kendali Mutu ini menjadi komitmen Politeknik Pariwisata NHI Bandung dalam menjaga dan meningkatkan kualitas tata kelola pendidikan, sejalan dengan standar nasional pendidikan tinggi dan kebijakan pengembangan institusi di bidang pariwisata.

Kegiatan Audit Mutu Internal (AMI) 2025 dilaksanakan selama dua bulan, dimulai pada tanggal 21 Juli 2025 dengan acara opening AMI dan berakhir pada tanggal 25 September 2025 dengan acara closing AMI serta Rapat Tinjauan Manajemen. Pelaksanaan AMI 2025 mencakup 25 program studi, unit, pusat, dan bagian di Poltekpar NHI Bandung, melibatkan 25 auditor yang bekerja untuk memastikan bahwa seluruh proses dan kegiatan di institusi ini sesuai dengan standar mutu yang telah ditetapkan. AMI 2025 dipimpin oleh Lead Auditor, Ibu Ita Maemunah, yang memimpin tim dalam melakukan audit terhadap berbagai aspek yang ada di Poltekpar NHI Bandung. Selama pelaksanaan audit, ditemukan sebanyak 99 temuan yang mencakup berbagai hal yang perlu diperbaiki dan ditingkatkan dalam sistem manajemen mutu di institusi ini. Temuan-temuan tersebut mencakup berbagai aspek, mulai dari prosedur operasional hingga pengelolaan sumber daya yang perlu disesuaikan untuk mendukung peningkatan kualitas pendidikan dan layanan. Dengan adanya temuan-temuan tersebut, diharapkan dapat dilakukan perbaikan yang menyeluruh untuk meningkatkan mutu yang ada di Poltekpar NHI Bandung. Proses tindak lanjut dari temuan-temuan AMI ini diharapkan dapat menghasilkan perubahan yang positif, mendukung perbaikan berkelanjutan, serta memberikan kontribusi besar dalam pencapaian tujuan institusi dalam meningkatkan kualitas pendidikan dan pelayanan yang diberikan kepada mahasiswa dan masyarakat.

Kegiatan Asesmen Lapangan Akreditasi BAN-PT untuk Program Studi Pengelolaan Usaha Rekreasi (PUR) di Politeknik Pariwisata NHI Bandung dilaksanakan pada tanggal 20-22 Juli 2025. Asesmen ini dipimpin oleh dua asesor, yaitu Dr. Amelda Pramezwary, A.Par., MM., CHE., dan Rini Kartika Hudiono, S.Pd., M.A., yang memiliki keahlian dalam bidang pengelolaan usaha dan rekreasi. Kegiatan ini juga dihadiri oleh perwakilan dari BAN-PT, Ibu Zahrotul Latifah, yang turut serta dalam memantau jalannya proses asesmen. Berdasarkan hasil asesmen lapangan yang dilaksanakan, Program Studi PUR berhasil meraih peringkat Akreditasi Unggul. Sertifikat akreditasi dengan peringkat tersebut diterbitkan oleh BAN-PT pada tanggal 13 Agustus 2025. Pencapaian ini mencerminkan kualitas tinggi dari Program Studi PUR Politeknik Pariwisata NHI Bandung, yang berhasil memenuhi standar akreditasi nasional dalam penyelenggaraan pendidikan di bidang pengelolaan usaha rekreasi.

Kegiatan Asesmen Lapangan Akreditasi BAN-PT untuk Program Studi Usaha Perjalanan Wisata (UPW) di Politeknik Pariwisata NHI Bandung dilaksanakan pada tanggal 3–5 Juli 2025. Asesmen lapangan ini dilakukan oleh dua orang asesor, yaitu Prof. Dr. Diena Mutiara Lemy, A.Par., M.M., CHE., dan Ibu Maftucha, Dipl.Hot., S.E., M.Par., yang memiliki keahlian di bidangnya. Selain itu, kegiatan ini juga dihadiri oleh perwakilan BAN-PT, Ibu Sri Wahyuni, yang turut menyaksikan jalannya proses asesmen untuk memastikan kelancaran dan keakuratan evaluasi yang dilakukan. Berdasarkan hasil asesmen lapangan yang telah dilakukan, Program Studi UPW berhasil meraih peringkat Akreditasi Unggul. Peringkat ini tercermin dalam sertifikat akreditasi yang diterbitkan oleh BAN-PT pada tanggal 29 Juli 2025. Pencapaian ini menandakan bahwa Program Studi UPW Politeknik Pariwisata NHI Bandung telah memenuhi standar kualitas pendidikan yang tinggi dan diakui oleh lembaga akreditasi nasional, memberikan bukti atas komitmen institusi dalam penyelenggaraan pendidikan berkualitas di bidang pariwisata.

Pusat Penjaminan Mutu (PPM) Politeknik Pariwisata NHI Bandung melaksanakan kegiatan benchmarking ke Universitas Pelita Harapan (UPH) pada tanggal 30 Juli 2025 sebagai bagian dari upaya penguatan dan peningkatan sistem penjaminan mutu internal perguruan tinggi. Kegiatan benchmarking ini bertujuan untuk memperoleh gambaran praktik baik (best practices) dalam pengelolaan penjaminan mutu, khususnya terkait implementasi Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI), pengelolaan dokumen mutu, serta strategi peningkatan mutu akademik dan nonakademik yang telah diterapkan di Universitas Pelita Harapan. Rombongan Pusat Penjaminan Mutu Poltekpar NHI Bandung disambut oleh perwakilan unit penjaminan mutu Universitas Pelita Harapan. Dalam kegiatan tersebut, kedua institusi melakukan diskusi dan pertukaran informasi terkait kebijakan mutu, siklus PPEPP (Penetapan, Pelaksanaan, Evaluasi, Pengendalian, dan Peningkatan), pemanfaatan teknologi informasi dalam penjaminan mutu, serta tantangan dan solusi dalam menjaga keberlanjutan budaya mutu di lingkungan perguruan tinggi. Melalui kegiatan benchmarking ini, diharapkan Pusat Penjaminan Mutu Poltekpar NHI Bandung dapat mengadopsi dan mengadaptasi praktik-praktik unggul yang relevan untuk mendukung peningkatan kualitas tata kelola pendidikan, sejalan dengan standar nasional pendidikan tinggi dan arah kebijakan Kementerian Pariwisata. Kegiatan ini juga menjadi momentum untuk memperkuat jejaring kerja sama antarperguruan tinggi dalam rangka pengembangan mutu pendidikan tinggi yang berkelanjutan dan berorientasi pada peningkatan layanan akademik kepada sivitas akademika.